我为群众办实事贵州提效能减负担,做 [复制链接]

在遵义市新蒲新区*务服务大厅“省内通办”服务窗口，市民吴朝敏正办理执业药师首次注册申请事项，不到3分钟她就完成了相关申报。
　　目前，在贵州各地，围绕程序上做“减法”、服务上做“加法”的惠民事例比比皆是。这是贵州在开展“我为群众办实事”实践活动中推动*府放权、企业松绑、群众解难上不断发力的生动体现。
　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。自*史学习教育开展以来，贵州各级各地各部门始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，将“我为群众办实事”融入工作的方方面面、点点滴滴，努力让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

赤水市公安局*员民警正热情服务办事群众。（王长育张鹏摄）

优化便民举措提升服务效能
　　　近日，在安顺市不动产登记中心业务窗口，张女士在银行工作人员带领下，1天之内就办好了不动产抵押登记。
　　结合“我为群众办实事”实践活动，安顺市自然资源管理局以“办证难”为突破口，压缩审批时限，重塑审批流程，将不动产抵押登记压缩至1个工作日办结，转移登记压缩至2个工作日办结，查封、异议、变更、预告等登记业务即时办结，其他20项办理时限平均压缩一半以上。
　　着力深化*务服务改革便民利民办实事，是今年贵州开展*史学习教育“我为群众办实事”实践活动重要事项之一。为此，贵州在原有*务服务改革成果的基础之上，围绕提升社区综合服务能力、深化“全省通办”、拓展“跨省通办”、实现“全程网办”等事项不断深化*务服务改革，切实让“数据多跑路，群众少跑腿”。
　　今年，遵义市加入了由云南省昆明市、滇中新区、辽宁省沈阳市等9省12地组成的“云上办”*务服务“跨省通办”联盟，实现了全国高频事项“跨省通办”。截至目前，全市已办理“跨省通办”事项件，节约成本.36万元，切实解决办事群众来回跑、花费高问题。
　　铜仁深入推进“互联网＋*务服务”，构建跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理的*务服务体系，提升*务服务效能；加快构建上接省级、覆盖全市、纵向贯通、横向协同的“数字*府”体系，让企业和群众办事像网购一样方便。
　　创新工作模式、改进工作方法、提高服务效能……贵州各地不断推动*务服务向纵深发展，让群众办事更舒心、更放心、更安心。
　　聚焦利民实事减轻百姓负担
　　不久前，一面写着“排忧解难办实事、情系企业解其忧”的锦旗被送到了兴义市*务大厅一楼住建局商品房管理服务区窗口。
　　原来，当时服务窗口接到了这家房产企业的紧急求助，当天必须完成60件商品房合同备案，否则将影响客户后续办理房屋按揭。了解情况后，窗口工作人员特事特办，并积极协调工作人员，一并进行处理，最终解决了企业的燃眉之急。
　　将*史学习教育与工作实际相结合，贵州全力推行优化营商环境的“贵人服务”，让企业发展更加顺心。
　　
　　为了提高搬迁群众归属感，黎平县德凤街道*工委不断创新工作举措，简化办事流程、优化社区服务大厅前台窗口服务，通过“进一扇门、交一套资料、领一次证”，确保百姓“最多跑一次”完成登记。截至目前，德凤街道的3个移民社区已为易地扶贫搬迁安置户申报搬迁安置房不动产证套（户），发放不动产证书套（户），给搬迁群众吃下了“定心丸”。
　　聚焦*务服务便民利民，贵州梳理公布《全省公共服务事项基本目录》，涉及39个行业、项公共服务事项，覆盖省市县三级；同时联动89家省直部门、12家中央在黔单位及时回应办理企业群众诉求，实现热线工单办理“应联尽联”。
　　一件件好事、一桩桩实事，让人民群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。
　　筑牢为民责任增进民生福祉
　　“以为还得回老家跑一趟，没想到你们主动上门服务，这就是办实事、办好事！”前不久，贵阳市公安局白云分局户*民警在走访时了解到一小区有21户业主急需办理落户。为方便辖区群众、解决落户需求，该局决定采取上门服务的方式，为小区居民集中办理户口迁移，得到了居民们的一致点赞。
　　聚焦办好利民惠民实事，贵州公安系统进一步加大简*放权、便民利民、优化营商环境等的工作力度，全力服务贵州经济社会发展大局。
　　在“我为群众办实事”实践活动中，贵州各级各地审批部门也纷纷创新预约服务、延时服务、陪伴服务、帮代办理等服务机制，确保工作“不上锁”、服务“不打烊”。
　　道真自治县*务服务中心结合各窗口“全省通办”“跨省通办”“一窗通办”事项，积极推行“五个一批”*务服务活动，做到急事急办、特事特办、难事快办。
　　兴仁市*务服务中心开展“*员先锋岗”评选活动，激励引导广大*员干部立足岗位比贡献，创先争优当模范，服务至上作表率，脚踏实地优服务，营造创先争优的良好氛围。
　　办一件实事，暖一片人心，添一分力量。贵州各地各部门正通过深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
　　短评：把“问题清单”变“履职清单”
　　扎实推进*史学习教育，不仅要让广大*员干部受洗礼、有提升，也要让群众受教育、得实惠。
　　全省各地各部门把*史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作“两张皮”。
　　“一切为民者，则民向往之。”回望百年*史，我们*之所以能够历经千难万险不断从胜利走向胜利，始终得到人民衷心拥护，最关键的是始终与群众有福同享、有难同当，始终坚持为人民利益而奋斗，坚持把人民放在心中最高位置。
　　不忘初心，方得始终。开展*史学习教育，就是要从*的百年非凡历程中汲取宝贵经验，始终站稳群众立场、树立宗旨意识，保持初心不改、志向不移、本色不变，在顺应群众期盼、增进民生福祉的实践中，不断追求“我将无我，不负人民”的崇高境界。
　　民有所呼，我有所应。为群众办实事解难题，就要突出问题导向，想群众所想，忧群众所忧，急群众所急，切实把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，从重点群体入手，从突出问题抓起，努力用实际行动交出一份“我为群众办实事”的优异答卷。

贵州日报天眼新闻记者安通

编辑孙蕙

编审付松