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兴义提供温馨服务满足新人登记需求 [复制链接]

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2月14日,对追求浪漫即将进入婚姻殿堂的青年情侣在这一天领取结婚证有着特殊的寓意。每年的这个时候都会迎来一波登记领证的小高峰。时值疫情防控形势严峻,为做好疫情防控,防止人员聚集,满足新人登记需求,兴义市*务服务中心与市民*窗口提前筹划,统筹人员安排,增强志愿服务,做好群众办证引导和相关问题答疑解惑,为登记群众提供温馨舒畅的办事服务体验。

图为工作人员为办理登记结婚的群众提供咨询服务

结合以往特殊节点婚姻登记数量较大的情况,兴义市民*局婚姻登记处提前做好准备工作,在大厅上班后立即有条不紊为群众办理婚姻登记。同时,在婚姻登记系统开通提前预约渠道,合理错开登记高峰期时段,避免人群扎堆,减少疫情防控压力和群众办事等候时间,让办事群众体验方便快捷的办证之旅。兴义市*务中心紧紧围绕提升群众办事满意度的工作理念。在窗口外增设咨询台,增加志愿服务人员,为办理婚姻登记的新人提供引导服务、办理情况告知、资料预审、缺失资料补充完善指导。同时,为现役*人、退伍*人、残疾人士等特殊群体开通绿色通道,提供帮办服务。截至2月14日下午5时,全市共受理对情侣结婚登记,当天办理完结所有登记申请。

在婚姻登记现场,记者看到每对新人积极配合工作人员。工作人员在引导帮助新人快速方便完成婚姻登记的同时送上美好祝福,带给新人们不一样的温暖。

贵州日报天眼新闻记者谭支乐

编辑彭芝莉杨诗雨

编审陈俎宇

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